Quand le digital est une force, on est mieux préparé

Qu’il s’agisse d’un virus, d’une inondation, d’une cyberattaque ou de tout autre événement imprévu : en tant qu’entreprise, il est impossible de toujours tout contrôler. Mais la continuité des activités de l’entreprise est cruciale quelles que soient les circonstances.
Avez-vous un plan D? Découvrez comment votre entreprise peut se préparer.
Foire aux Questions
A quoi sert un “Risk Assessment”?
Comme tous les risques n’ont pas une incidence égale sur les activités de base d’une organisation, un Risk Assessment vous permet d’identifier et d’analyser les risques potentiels pour la continuité de votre entreprise. Le Risk Assessment est composé de trois étapes : il s’agit d’abord d’identifier les risques, de les analyser puis de les évaluer. La procédure Risk Assessment et son template (fichier excel) sont à votre disposition pour vous aider.
A quoi sert un “Risk Treatment”?
Une fois le Risk Assessment réalisé, l’organisation doit se poser la question de savoir comment traiter ce risque. Elle peut soit accepter le risque tel qu’il est, soit tenter de le réduire, soit tenter de le modifier ou de le transférer soit cesser l’activité présentant des risques inacceptables. Un risque traité peut laisser derrière lui un “risque résiduel”, généralement plus faible qu’avant tout traitement.
A quoi sert un “Business Continuity Plan” (BCP) c’est à dire un plan de continuité des activités de l’entreprise?
En cas d’incident, les processus de travail peuvent connaître une dégradation ou une interruption. Dans ce cas, un plan de continuité des activités met l’accent sur la réduction des dommages (financiers) et sur la continuité des activités essentielles de l’entreprise en attendant le retour “à la normale” le plus rapidement possible.
A quoi sert une procédure de “Gestion des incidents” ?
Une procédure de gestion des incidents vous permet d’anticiper les incidents (avant), de mieux réagir face à un incident (pendant) et vous préparer à apprendre même de vos erreurs (leçons acquises après un incident) afin d’assurer la continuité de votre entreprise et de continuer à vous améliorer dans le cadre d’un processus itératif. Il est impossible de se préparer à tout mais quand le digital est une force, il est plus facile de faire face...
Existe-t-il des formations, des mesures de soutien ou des subsides disponibles ?
Concernant les formations numériques, vous pourrez en trouver plusieurs ici .
Concernant les subsides ou subventions disponibles pour les entreprises afin de de se transformer et de devenir numériquement plus fortes :
- Au niveau européen :
- la garantie des prêts (Loan Guarantee facility ; LGF) pour les PME du programme COSME
- Il peut également être utile de vérifier régulièrement les pages web du programme Connecting Europe Facility (CEF) Digital (2021-2027), et le site web de la Commission européenne qui développera bientôt des “Digital Crash Courses for SME employees” c’est à dire des cours qui permettront aux employés des PME de se former très rapidement dans des matières telles que l’ intelligence artificielle, les blockchains et la cybersécurité.
- la garantie des prêts (Loan Guarantee facility ; LGF) pour les PME du programme COSME
- Au niveau national : déduction fiscale majorée (13,5% en 2020) pour les investissements numériques, dont la sécurité des données et réseaux
- Au niveau régional
- Région wallone : le site MIDAS propose diverses aides et subsides disponibles pour le numérique et/ou la cybersécurité en Wallonie. Des chèques consultance – conseills spécialisé pour des “diagnostic, croissance et développement d’entreprise”, “cybersécurité”, “maturité numérique”, etc sont notamment disponibles
- Région bruxelloise : des primes sont disponibles en Région de Bruxelles-capitale pour développer un site internet ou une plateforme d’e-commerce, à la consultance, à la formation,...
- Région flamande :EWI propose diverses possibilités et identifie ses contacts. Sinon Vlaio identifie des subsides également. Voir notamment Digitale sprong et Digitale toekomst.
NB : certaines provinces disposent de subsides ou d’aides spécifiques, pensez à vous renseigner.
Des organisations sectorielles comme Agoria peuvent proposer diverses formations gratuites à distances ainsi que des chiffres sectoriels :
- DigCoach , AI in business,...
Enfin, il existe également des coalitions plus spécifiques comme par ex, la Cybersecurity Coalition dont le réseau publie des outils et de l’information,...